智慧物流无人化移动取货凭「暗码」

2021-07-29 09:48:00作者:倪梦璟
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● 工作人员将网购货物放入无人配送车中。受访者供图
 
大数据分析调度最优分发方式提升效率
 
随着网购的发展,智慧配送也不断更新升级。在北京以及上海的特定区域,无人配送服务已应用落地。消费者打开手机App下单网购,一小时内,无人配送车就会行驶至消费者所在的小区,其效果相当于「可移动的取货柜」。提供该项服务的达达快送昨宣布携手京东物流及白犀牛,共同打造在商超即时消费场景下的无人配送生态,为恶劣天气以及疫情影响下的配送服务,提供了新的解决方案。
 
近日,内地多地受台风影响,不少快送骑手风雨中送货的视频,让「台风天该不该点外卖」成为热搜,加上多地疫情的反覆,也让无接触配送受到了更多的关注。香港文汇报记者了解到,在无人配送合作试验区域,消费者通过手机下单,便可能收到一个特殊的取件码,这是无人配送车发来的取货独家「暗号」。然后消费者来到单元楼下,或者在小区内的指定区域,通过输入取件码或手机扫码,便完成了「暗号」对接,收货成功,全程没有工作人员参与。
 
不过,由于目前在推广试验阶段,无人配送并非指定可选的项目。据达达相关负责人表示,「无人配送系统会搜集和分析周边骑士运力和无人配送资源,根据综合路径及调度规划,选择最优的方式进行分发,将合适的订单分配给无人配送车完成,在履约时效范围内由无人车最快送达用户手上,确保为消费者提供稳定服务,提升配送效率。」公司不会额外收取配送服务费用,但目前暂无寄件服务功能。
 
风雨无阻补充运力作用渐显
 
据介绍,相比传统运力配送,无人配送在遭遇恶劣天气,或是业务高峰期,夜间配送等运力不稳定情况下,无人配送作为补充运力的作用得到凸显。
 
目前,京东物流、白犀牛的无人车已接入达达无人配送开放平台,并服务于七鲜超市、永辉超市,配送范围覆盖10余个小区,已完成无人配送订单量约5,000单,自动驾驶里程超1万公里。
 
消费者冯女士表示:「我经常在线上购买七鲜超市的商品,但恶劣天气时骑士配送困难,很担心骑士的安全。无人配送则满足了我在夜间、恶劣天气的下单需求。」
 
瞄准商机互联网企争入战团
 
事实上,近期有越来越多的商家已经开启无人配送业务。此前,美团正式发布了自研无人机FP400系列,并表示截至今年6月,美团无人机已完成超20万架次的飞行测试,在深圳配送真实订单超过2,500单,阿里也向外界展示了可量产的物流机器人小蛮驴,可以向园区、学校等场景提供快送、外卖等最后三公里配送服务。
 
续拓配送场景研人车交互
 
达达快送无人配送项目负责人还表示,除了社区、写字楼等场景中已经实现无人配送的落地,未来随着无人车大规模应用和硬件成本降低,以及路权逐步开放,达达将持续拓展无人配送在更多即时配送场景中的应用,达达快送还启动了消费者和无人车的交互研究与改造,以实现无人车与达达骑士的高效接驳,由骑士完成上门、上楼需求,提升无人配送的服务体验。
 
责任编辑:张晨阳

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