入油折扣花样多有误导 屡惹争议

2020-05-22 09:47:28大公报作者:大公报
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【大公报讯】油公司提供的折扣优惠五花八门,消费者格价时难以悭到最尽之余,其魔鬼细节更不时惹起消费争拗。消委会副主席邝祖盛举例,部分汽油优惠券有误导之嫌,有投诉人曾使用“入满$400减$300”优惠券入油,惟油站职员解释该优惠条款是“付费$300可享$400汽油”,且不能同时享有门市折扣。投诉人最终使用优惠券下,只享有100元折扣,较门市折扣更昂贵。
 
油站之间对折扣优惠的不同解释,也令人疑惑。有投诉人曾向同一油公司的不同油站查询,是否提供每公升减2.5元的特别折扣优惠,其中一间油站职员答称该优惠已取消,改为每晚十时后提供另一优惠;另一油站职员则说仍有优惠,但投诉人入油后,发现实际折扣只有每公升减0.9元,因此投诉指对油站不同解释深感困惑,且职员有误导之嫌。
 
消委会称,油公司折扣多变且复杂,实际价格亦浮动,消费者需经常分析和了解不同折扣的计算方法、需要细阅细则和条款等,才能享受最省钱的选择
责任编辑:刘双艺

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