沃尔玛优化网购 机械人管仓

2020-01-10 14:06:35大公报作者:大公报记者 张博睿
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沃尔玛优化网购 机械人管仓
图:阿尔法机械人系统可以帮助沃尔玛削减劳动力成本,图:阿尔法机械人拣货效率比人类高出十倍
 
沃尔玛(Walmart)在美国塞勒姆(Salem)的超级中心,推出由机械人营运的仓库,机械人收到网上订单后,便将货物收集起来,之后由购物者来取货或由物流送货上门。新系统的推出简化了订单流程,令沃尔玛可以与亚马逊旗下的Whole Foods、艾伯森等竞争对手抗衡,稳固其在线购物业务的地位。\大公报记者 张博睿
 
沃尔玛自2016年起与Alert公司合作进行一项名为“Alpha”的企业计劃,旨在提高在线购物的盈利能力,首个“阿尔法机械人”(Alphabot)系统於去年3月上线,该自动化系统可以帮助沃尔玛削减劳动力成本。
 
沃尔玛数码运营部高级经理Brian Roth指出,Alphabot简化了订单流程,实现更快捷、更高效的订单挑选。Alert Innovation的创始人兼首席执行官John Lert表示,一名店员每小时能从商店货架上收集约80件商品,Alphabot却可在每小时收集800件产品,效率高达10倍。
 
实时显示货架存货
 
Alphabot系统在佔地2万平方英尺的仓库式空间中运作,通过自动移动推车,从高密度的货物存储系统中检索并收集冷藏、冷冻等货物,之后将货物运送至商店内的工作站,由工作人员检查后打包并发送订单。
 
Alphabot还可实时分享订单信息,令货架备货更智能,例如将购物者经常一起购买的商品放在一起。此外,该系统还试图利用订单数据,在顾客的第一选择缺货时,推荐针对顾客偏好的替换商品。
 
今年试无人驾驶送货
 
儘管沃尔玛的整体电子零售业务经历了上下起伏,但其在线购物业务的地位则不可撼动,如今已成为美国营业额最高的食品销售商,提供多样化的服务,例如令购物者无需下车就能从商店停车场取货,如今在美国3100个地点提供在线订单取货服务、1000多家商店提供送货上门服务。此外,沃尔玛计劃今年在休斯敦试点无人驾驶送货服务,同时将继续测试其他技术。
 
新仓库的推出将帮助沃尔玛领先於亚马逊及其旗下连锁超市Whole Foods,沃尔玛正试图在美国人的食品支出中争夺更多市佔率。零售反馈集团(Retail Feedback Group)最近的一项调查显示,37%的购物者选择沃尔玛进行在线货物订单,超过了选择亚马逊的29%的购物者和其他传统超市。
 
沃尔玛的主要竞争对手艾伯森(Albertsons)亦正在试运营一个类似的机械人中心,商店内部的物流中心可容纳15000至18000个当地最受欢迎的产品,机械人在接收到电子订单后收集货物,并提供商品库存的实时信息。
 
责任编辑:赵逸

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