网购市场起烽烟 本地薑过江龙混战

2019-12-18 14:17:12大公报作者:大公报
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网购市场起烽烟 本地薑过江龙混战
图:本港去年上半年网购者约216万人,涉及金额中位数为4000元,较10年前升超过12倍
 
随着全球电子商贸急速成长,越来越多人接触网购,调查显示,香港每三人便有一人有网购经验,而令人垂涎的网购市场引来众多本地薑和过江龙一决高下,除了原生以网购业务起家的平台,电视企业、电讯商亦加入混战。多个网购平台湧现,各有不同特色,既为买家服务,亦提升自身的盈利能力。
 
本港使用网购服务的人数持续增加,政府统计处於2018年6月至9月进行调查,在前6个月内曾进行网购的15岁或以上人士,达216.08万人,涉及金额中位数为4000元,较10年前升超过12倍。
 
网购平台有如雨后春笋,除了港人熟识的内地淘宝网、土生土长的HKTVmall、士多Ztore,还有本地电讯商香港电讯(06823)推出Club Like、电讯数码(06033)旗下MangoMall。
 
TVB:节目衍生IP“食住个势”
 
无疑,面对互联网的衝击,各行各业寻求出路,传统电视行业生态,不但朝OTT(通过互联网向用户提供各种应用服务)方向发展,在中国、美国等地发展多年的电视购物频道,亦在本地电视台出现。在港发展逾半个世纪的电视广播(00511),於2018年7月推出电商平台big big shop,安排在黄金时段节目内,“软销”客户赞助的商品。
 
负责big big shop的无綫电视新媒体集团产品管理主管李家骏接受大公报访问时指出,虽然消费者未必百分百对网购有信心,毕竟涉及信用卡等私隐资料,还有顾及货不对办等问题,但在数码年代,配合各方的改善,网购已成为大趋势。
 
“最大阻力反而是商家,传统商家固有包袱是‘街店有销售,为何还要用网上平台渠道?’”李家骏指出,电视广播原先透过艺人,在烹饪节目中介绍煮食用具,发觉效果理想,遂加强发展网购平台,包括销售自製节目的特定产品,例如早前趁香港小姐竞选打造迷你后冠权杖套装,还有为热播剧集推出黑猫毛公仔,务求通过节目衍生独家IP(知识产权)“食住个势”。
 
除了本地网购市场,跨境网购亦带来商机。在2014年成立、专营国际网购转运的Buyandship,首席执行官陈仁沛指出,同一个产品可能会有两个价格,部分香港门市产品售价,甚至较海外网店价格贵一倍,但在海外网购,国际寄送服务或国际运费亦非常昂贵。
 
港市场仍处基础阶段
 
Buyandship主要让客户在各商品官方网站购物后,透过全球设有9个自家仓库,并按要求转运至香港,令运费成本较便宜。
 
在刚过去的“黑色星期五”,美国零售商疯狂促销。陈仁沛透露,单是香港的订单便较平日增加一倍,笑言“减价50%至60%,有边个唔想买?”
 
“以前逛超市是一种乐趣,现在城市人生活繁忙,上班下班以外,閒暇用来休息,购物后有人送货更好。”陈仁沛指出,虽然香港人口只有700多万,但消费能力高,亦愿意尝试新产品,例如英国有机豆奶甚受欢迎。
 
另外,以B2C模式起家的购物网站京东,早年攻入香港市场,全球销售业务部负责人王珍认为,香港网购市场发展仍处基础阶段,对电商的认识仍有疑惑,惟网购能为消费者提高效率和生活品质,相信香港市场有一定发展空间。
 
王珍提到,京东早年布局C2M(反向定製)概念,即顾客直接向厂商或供应链订货,例如香港消费者需求具备NFC(近场通讯)功能的智能手机,把这需求向厂家反映,从而製造一批更能符合市场需求的产品,吸引消费者进行网购。
 
责任编辑:赵逸

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