金管局:部分虚拟银行下季试业

2019-09-27 10:47:43大公报作者:大公报记者 黄裕庆
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金管局:部分虚拟银行下季试业
香港金融管理局在今年3月底至5月初期间,先后发出八张虚拟银行牌照。金管局副总裁阮国恒表示,部分虚拟银行可望於今年第四季以试业性质(soft launch)陆续推出服务。在八家虚银之中,大约一半可於开业后不久为中小企提供服务。
 
阮国恒昨日在第十一届“香港银行家峰会”上致辞时说,根据获发牌照机构的业务计劃,虚拟银行预期可於六至九个月内推出服务,但并非硬指标,又说最重要是在服务推出之前,必须确保所有系统準备就绪及符合监管要求,以期银行业务日后得以持续经营。
 
重点关注三大风险範畴
 
对金管局而言,他说将会关注虚拟银行的三大风险範畴,包括科技风险管理、客户保障(包括个人私隐资料),以及反洗钱和打击恐怖分子资金筹集。不过他同时指出,会致力在适度监管与促进银行业发展之间小心取得平衡。
 
渣打虚拟银行(SC Digital Solutions)行政总裁顾海 (Deniz Güven)出席同一场合时说,该行将於明年初正式推出服务,惟年内也会作内部和开业前测试(internal and semi-open test)。他说该行员工每日也在努力,工作重点落在安全、稳定和复原力(resilience)之上。
 
顾海续说,听闻可能会有一家虚银於年内推出服务,初期提供简单产品,但仍须通过一连串独立评估、监管要求和强制要求等,故能否顺利推出仍需拭目以待。对SC Digital而言,他说作为一家银行(而非金融科技公司)必须谨慎行事,在开业时确保一切顺利,因为客户“只会给予一次机会”。至於日后如何评估虚拟银行的表现,他说最重要的关键绩效指标(KPI)是能否赢取客户的心(heart share),而非市场佔有率(market share)。
 
初期只提供简单产品
 
天星银行行政总裁刘鹏表示,预期正式推出服务之初,只会提供“非常简单产品”,而顾客体验是重点,故此会为产品增添弹性。举例说,该行会为客户提供年期具弹性(flexible tenor)的存款产品,例如年期为27日或80日的存款,而贷款年期亦会採用类似安排。
 
刘鹏续说,虚拟银行是新事物,若要取得客户信任,他认为需时可能比业界预期更长。另方面,由於银行业在香港已发展得十分成熟,预期虚银将担当“第二银行”(second bank)角色。WeLab虚拟银行替任行政总裁李家达则说,除了作为客户的“第二银行”,他说对於年轻一代而言,可能会选择虚银作为其主要往来银行(primary bank)。
 
渣打香港是本港三家发钞行之一,也是本地其中一家大型零售银行,拥有广大分行网络,同时也是SC Digital主要投资者。渣打香港区行政总裁禤惠仪表示,虽然虚拟银行业务需要一段时间才能达至收支平衡,但有助建立新品牌和引入合作企业,并推动传统银行发展,可与虚拟银行良性竞争。
 
 
责任编辑:赵逸

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