口罩难掩爱美心美妆企业绩效增

2020-11-10 09:58:49
字号
放大
标准
分享

INDITEX展台
 
受疫情影响,口罩日渐成为人们日常生活中的必需品。戴口罩的日子里,人们对美妆产品的消费需求还一如往常吗?「2020年从年初起就十分具有挑战性。但随着中国社会复工复产,我很自豪地说,欧莱雅中国率先实现反弹,我们一季度的销售额表现良好,二季度加速增长,三季度继续保持强势增长。」欧莱雅中国总裁兼首席执行官费博瑞介绍说,今年前九个月,欧莱雅在中国的销售额增长了20.8%。「从业务的角度看,中国已实现强劲反弹。我不得不说,美妆行业在各种危机面前都极富韧性。」
 
资生堂全球CEO鱼谷雅彦直言,在居家隔离防疫的状态下,人们化妆的机会减少;另外,为了预防新冠,尤其是在亚洲地区,戴口罩的人增加了不少。「这样的话,人们用口红的机会减少,化妆品的销售比较严峻。」但也由于居家隔离政策,人们护肤的意愿和时间都有所增加,资生堂护肤产品类的业绩很快得以恢复。
 
顾客对品质效用关注度提高
 
资生堂中国区总裁藤原宪太郎说:「受新冠影响,(资生堂中国)第一季度的情况略有困难,但是从第二季度开始,得益于电商和直播销售,资生堂中国在资生堂集团中率先实现了复苏,第二季度的销售额与上一年度相比增长了9%。」藤原宪太郎透露,在针对「后疫情时代」的调查中,他们发现顾客在护肤产品上的支出意愿有所增加,同时对于品质、效用的关注度也在提高,未来资生堂将把业务核心确定为高端护肤美容,回应市场需求。
 
引进家庭清洁产品回应需求
 
同为日本美妆企业的花王也在疫情中探寻顾客的消费倾向。花王(中国)投资有限公司董事长兼总经理西口彻表示,疫情期间,人们的日常生活发生了极大变化,卫生意识普遍提高,对于清洁卫生类产品的需求量也有所增大。今年以来,花王积极引进了餐具清洁、洗手液、厨卫清洁系列等家庭清洁卫生相关产品,回应消费者需求。
 
线上直播与线下活动齐推广
 
此外,防疫初期,消费者外出购物的机会减少,利用电商购物的频率有所上升。花王及时关注到这一趋势,积极采用线上直播推广产品,并开展线下活动与线上活动进行联动。随着实体店铺消费者的逐渐回归,花王正期待线下市场的进一步复苏。
 
为了响应新零售的消费趋势,来自韩国的爱茉莉太平洋集团也在不断加快数字化进程,在天猫、京东等主流电商平台以及新兴的社交平台与中国消费者无缝链接。
 
产品和体验的不断革新是美妆企业满足消费者需求的关键。爱茉莉太平洋中国总裁高祥钦表示,中国是爱茉莉太平洋最重要的海外市场,集团此次携旗下雪花秀、兰芝、梦妆、悦诗风吟、艾诺碧、赫妍、吕等各产品线新品亮相进博会,全新奢华护肤品牌时妍露也在进博会迎来海外首秀。「我们希望持续为中国消费者带来不断焕新的品牌和产品体验,以满足他们对美好生活的不懈追求。」 ■中新社
责任编辑:吴洋洋

相关内容