K11 MUSEA料今季营业额增60%

2020-09-14 13:51:34文匯網作者:文汇报讯(记者 庄程敏)
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K11 MUSEA料今季营业额增60%
K11 MUSEA
 
本港第三波疫情现缓和迹象,限聚措施放宽后,不少商场都出现「报复式消费」。新世界(0017)旗下尖沙咀商场K11 MUSEA今年第二季营业额比第一季反弹,在「疫」市上升35%,当中奢侈品、钟表珠宝方面的营业额升幅更高达60%,显示本地消费力陆续释放,现时生意额与今年2月疫情初期相比,升幅达75%,预计第三季营业额将有60%升幅。
 
疫市拓线上销售渠道
 
K11 MUSEA发言人表示,疫情期间,客人何时能出境旅游仍是未知之数,外国疫情仍未稳定,故本地客人愿意留港消费。疫情亦同时改变港人消费模式,K11亦在疫情期间拓展了几项新的销售策略,包括启动了线上营销「K11 Live Shop」以及多个直播销售活动,将在线流量转化为商户的销售渠道。
 
另外亦为VIP提供送货及送餐服务等,尽力配合客人当前的需要。新增的销售方式占7至8月份整体销售额15%。商场亦致力引进全球各地特色餐饮,於今年8月至10月期间,在逆市中迎来超过10间明星级食肆进驻,如外卖概念店Foodbox、名模Amanda S.创立的全新甜品品牌Flakes & Layers等。K11 MUSEA亦透过人工智能CRM+顾客管理系统,了解顾客过往消费习惯及喜好,将其有兴趣的产品精准推送给顾客,令效果更佳。
 
香港餐饮联业协会会长黄家和表示,放宽食肆每枱人数上限至4人后,据他观察及估计,过去两日食肆晚市回复至未有限人数时的八成,但他呼吁市民不要报复式消费,食肆亦要严守防疫限制,以免重蹈覆辙。
 
责任编辑:李妍慧

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